انتقل إلى المحتوى الرئيسي

إنشاء وإدارة المواعيد بكفاءة لتحسين تجربة العملاء

تعلّم كيفية جدولة المواعيد وتخصيص الموارد وإدارة الحجوزات بطريقة منظمة وسهلة.

العملية خطوة بخطوة​

الخطوة 1: الانتقال إلى نقطة البيع (Point of Sale)​

من القائمة الرئيسية، في الزاوية العلوية اليمنى، انقر فوق جميع التطبيقات، ثم اختر نقطة البيع (Point of Sale).

الخطوة 1

الخطوة 2: فتح جلسة جديدة لنقطة البيع​

الخطوة 2

الخطوة 3: التوجه إلى المواعيد​

داخل جلسة نقطة البيع الخاصة بك، انقر فوق المواعيد (Appointments) الموجودة في أعلى الشاشة.

الخطوة 3

الخطوة 4: اختيار فترة زمنية متاحة​

اختر فترة زمنية متاحة (Slot) على التقويم لإنشاء موعد جديد.

الخطوة 4

الخطوة 5: اختيار نوع الموعد​

الخطوة 5

الخطوة 6: تحديد العميل​

الخطوة 6

الخطوة 7: تأكيد تاريخ ووقت الموعد​

الخطوة 7

الخطوة 8: التحقق من حالة الموعد​

الخطوة 8

الخطوة 9: إضافة الخدمات​

الخطوة 9

الخطوة 10: حفظ تفاصيل الموعد​

الخطوة 10

الخطوة 11: اختيار الموعد وإنشاء الطلب​

الخطوة 11

الخطوة 12: إتمام عملية الطلب​

الخطوة 12

وبهذا تكون قد انتهيت! أنت تعرف الآن كيفية إنشاء موعد في نظام Invent ERP بنجاح.

ملاحظات ونصائح​

  • تحقق جيداً من الفترة الزمنية التي تختارها على التقويم لضمان تعيين التاريخ والوقت الصحيحين.
  • تأكد من بيانات الاتصال بالعميل وتفاصيل الخدمة قبل الحفظ لتجنب أي أخطاء.

الأسئلة الشائعة (FAQ)​

س: كيف يمكنني اختيار التاريخ والوقت للموعد؟ اضغط على الفترة الزمنية المناسبة في التقويم، وسيتم تعيين التاريخ والوقت تلقائياً بناءً على المربع الذي اخترته.

س: هل يمكنني إعادة جدولة الموعد أو نقله؟ نعم، قم باختيار الموعد ثم أدخل التاريخ والوقت الجديدين لإعادة جدولته.