يمكنك عرض كافة تفاصيل التذاكر من لوحة التحكم، مثل حالة التذكرة والموضوع، وذلك في شكل رسوم بيانية ومخططات توضيحية.
نوفر لك خاصية حالة التذكرة لتتمكن من تتبع وإحصاء الحالات المفتوحة، والمحلولة، والمعلقة، والمغلقة، وتلك التي لا تزال قيد التنفيذ.
ستغير إنفنت الطبي لخدمات الدعم أسلوب إدارة عمليات المكتب الفني لتقنية المعلومات؛ حيث نتيح لك التواصل معنا لنقوم نحن بتحليل وفهم مشكلاتك التقنية.
يمكن إضافة التذاكر خلال ثوانٍ معدودة وبطريقة سهلة، حيث يمكن للعميل تحديد الموضوع، ووصف المشكلة، وحتى إرفاق الملفات.
بمجرد إنشاء التذكرة، يتم تفعيل خاصية الدردشة للرد على أي استفسارات إضافية، مع إمكانية إرفاق الملفات بكل سهولة.
هل تحتاج إلى مساعدة فورية؟ تضمن لك ميزات الاتصال المباشر لدينا أنك لست سوى مكالمة هاتفية واحدة بعيداً عن فريقنا الفني الخبير.